La alcaldesa de Puerto Lumbreras, María Ángeles Túnez, el director General de Competitividad y Calidad Turística, Carlos Peñafiel, la concejala de Turismo, Toñi Navarro, junto con técnicos y asesores del Consistorio, de la Dirección General de Competitividad y Calidad Turística y gestores del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) han mantenido este miércoles, 30 de marzo, una reunión, presencial y telemática, en la Oficina de Turismo.
Túnez ha explicado que "se trata de la Mesa de Calidad Turística que se ha llevado a cabo para evaluar a 14 establecimientos y empresas del municipio y que se presenten para obtener la distinción Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED). Las compañías que tendrán una placa de reconocimiento en materia de calidad turística son: Guirrete Celebraciones & Eventos; Hotel Riscal; Las Águilas del Sol; Oficina de Turismo de Puerto Lumbreras; Casa de los Duendes; Restaurante Raigüero (Hotel Riscal); Restaurante Villarejo; Policía Local de Puerto Lumbreras; Observatorio Astronómico del Cabezo de la Jara; Centro de Interpretación de la Naturaleza del Cabezo de la Jara; Sal Etnográfica de Agricultura y Ganadería de la Casa del Cura; Casa Rural Los Asensios; Restaurante 'El Ruedo' y Medina Nogalte".
Y ha añadido que "además, se han revisado los informes de evaluación de cada empresa y establecimiento para aprobar su envío al Comité Interdestinos el día 15 de Junio de 2022, con el fin de renovar su distintivo Sicted 2022".
Esta distinción de calidad abarca todo el municipio como destino Sicted. Con ella se obtienen distinciones reconocidas a nivel nacional en el ámbito de la calidad turística. Sin coste para las empresas que se adhieran, con las placas que se entregan, consiguen resaltar la importancia de calidad en el servicio turístico en los tiempos actuales. Supone un modelo participativo que requiere que las empresas y servicios turísticos adheridos se comprometan con La Calidad Turística de su destino. La web del proyecto es la siguiente: http://www.calidadendestinos.es/Contenidos/ConsultaDestinosEstablecimientosDistinguidos.aspx
El SCTE Destinos-SICTED es una metodologíaque proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en undestino turísticocon una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
La alcaldesa ha indicado que "entre otras herramientas, cuenta con35 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos unplan de formación, visitas de asistencia técnicapor parte de asesores homologados,tallerescolectivos,grupos de trabajoque desarrollan propuestas de mejora para el destino yevaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivoCompromiso de Calidad Turística".
"Esta iniciativa de Puerto Lumbreras como destino Sicted, comenzó en febrero de 2011. Fecha en la que se celebró la Comisión de Turismo celebrada en la FEMP donde se aprobó por unanimidad la adhesión de Puerto Lumbreras al SICTED. El Plan de Dinamización del Producto Turístico Medina Nogalte (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, La Consejería de Cultura y Turismo de la Región de Murcia, el Consorcio Turístico Medina Nogalte y la Federación Regional de Empresarios de Hostelería de Murcia (Hostemur) contempla entre las actuaciones de la 3ª anualidad la implantación de un Plan de Calidad en el municipio que se materializará a través de la adhesión de Puerto Lumbreras al SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos", ha concluido María Ángeles Túnez.
